Amazon Cloud Drive for Windows が利用できなくなった件
オンラインストレージのまとめ記事を作成するために Amazon Cloud Drive を試験的に一時使用してみたところ Amazon Cloud Drive for Windows が (少なくとも私の環境からは) 利用できない。旧バージョンをインストールすると一時的に利用できるようになるものの、自動更新されるみたいですぐに利用できなくなる。ネット上を探してみても「Amazon Cloud Drive が利用できない」という情報は見つからないので、私の環境が悪いだけかもしれないけど、情報共有だと思って今までの状況を整理してみた。
※ 今までと変わらず問題なく利用できるという人、あるいは私と同じように利用できなくなったという人は情報をいただけると大変参考になります。追記：ネット上の情報を探してみた
現象 (最新バージョン)
Amazon Cloud Drive for Windows のセットアップ画面。最新バージョンは日本語で表示される。(Web サイトは英語だけど)
インストールが完了すると通知領域に Amazon Cloud Drive のアイコンが表示されるが、何か様子がおかしい…。
- 禁止マーク付きのアイコン。おそらく Amazon Cloud Drive に接続されていない状態を表していると思われる。
- メニューが中国語。項目は「正在连接云驱动器」と「退出」のみ。
- 「正在连接云驱动器」をクリックしても何も起こらない (ようにみえる)
- 「退出」をクリックすると Amazon Cloud Drive が終了する。おそらく Exit を意味していると思われる。
- デスクトップやノートパソコン、Windows XP/Vista/7 で試してみたけど結果は同じ (ちなみに Windows XP はサポート対象外)
現象 (旧バージョン)
ネット上に多数存在する Amazon Cloud Drive for Windows のレビュー記事では問題なく利用できているので、試しに旧バージョンを Download.com からダウンロードしてみた。
Amazon Cloud Drive for Windows (旧バージョン) のセットアップ画面。最新バージョンと異なり英語で表示される。
インストールが完了すると通知領域に Amazon Cloud Drive のアイコンが表示される。レビュー記事でよく見かけるのはこのメニュー。
サインイン画面。問題なく利用できる。
ファイルをアップロードしてみる。通知領域のアイコンがアップロード中を表すアイコンに切り替わる。
アップロード完了。無事にアップロードされていることをブラウザーから確認。
旧バージョンなら利用できると思って安心していたら、アップロード完了とともに通知領域のアイコンが禁止マーク付きに変わった。
何か見覚えあるなと思ったら、最新バージョンで表示された中国語メニューの英語版だった。
最新バージョンと同様に「Connecting to Cloud Drive」をクリックしても何も起こらず、「Exit」をクリックしても Amazon Cloud Drive が終了するだけ。ファイルのアップロードが完了すると Amazon Cloud Drive for Windows が勝手に自動更新されるっぽい。
結論
- Amazon Cloud Drive for Windows (最新バージョン) は利用できない
- Amazon Cloud Drive for Windows (旧バージョン) はファイルのアップロード完了後に利用できなくなる
- Amazon Cloud Drive for Web はブラウザーから問題なく利用できる
- Amazon Cloud Player は日本国内 (のブラウザー) からは利用不可なので、
Amazon Cloud Drive (のデスクトップアプリ) も日本からは使えなくなったのかも。追記：英語版 Windows (仮想マシン) で確認したところ問題なく動作。Amazon Cloud Drive for Windows は日本語版 Windows には対応していないことが判明。
付録：最新バージョンと旧バージョン
2012-10-30 時点でダウンロードされる Amazon Cloud Drive for Windows の最新バージョンは 0.09.25.3, インストーラーのサイズは 26.7 MB (インストール後のサイズは 52.0 MB)
Download.com からダウンロード可能な Amazon Cloud Drive for Windows の旧バージョンは 0.3.28.0, インストーラーのサイズは 25.0 MB (インストール後のサイズは 49.4 MB)
追記：ネット上の情報を探してみた
ネット上の関連する情報を収集してみた。情報は極めて少なかったけど同じような人はいる模様。
Amazon Cloud Drive Desktop Appのwin版入れてみたんだが、
タスクトレイアイコン右クリックしても中国語？なメニューになってる。。。
「退出」はexitだろうと思いクリックすると終了するし。メニューが2つしか表示されず、もう一つの方は押しても無反応。
グーグル先生に聞いても情報でないし。。。ボスケテ
Amazon USの無料5GBクラウド・ストレージを使うより。
使えたら大変便利そうなAmazon Cloud Driveのアプリは、私のパソコンではタスクバーのアイコンも中国語みたいな文字化けになって一向に入れない状況…。 謎です…。調べたら成功している方もいるみたいなので、私だけなのかな。
Amazon.com: Customer Discussions: Cloud Player and Chinese text より。Amazon Cloud Player の話題だけど中国語が表示されるところは少し似ている。Amazon.com のソフトウェアって中国開発なのか？
- Mark J. Janiszewski says:
- I uploaded MPs on the cloud drive. Everything was fine. I go to Cloud Player and the album and song titles are in Chinese. Anyone have a fix?
- Haowu says:
- The same problem happens to me.
- F. boradeh says:
- I am having the same problem. I called the support phone number and they had no idea about this, frankly I don’t think anyone in amazon is reading these comments.
- Mark J. Janiszewski says:
- Yes. They never fixed my problem despite many emails.
そして実際に Amazon に問い合わせた人を発見。大変参考になるので勝手ながらツイートを埋め込ませていただく。「日本語Windowsで動かない」ということなので、英語版 Windows (仮想マシン) で確認してみたところ問題なく動いた！
熟考の末Amazon Cloud Driveクライアントを入れてみたら、インストーラーが日本語で喜んだのもつかの間、クライアント本体が中国語で使い方が全くわからない。
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 7, 2012
Amazonに苦情入れた返事が返ってきて、調べてるゴメンという話なんだけど、自分の出した苦情見たら「メニューに日本語でなく中国語が出る」ということを書くのに、Chinese Characterが出ると書いていて、漢字が出るのは当たり前だろwと返されたら俺はどうしたら
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 7, 2012
Amazon Cloud Driveアプリがまともに動かない件、苦情送ってゴメンって来てから動きなし…
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 11, 2012
Amazon Cloud Driveが日本語Windowsで動かない件、進展が一週間経ってもないので、マダー？ってメールしたらものすごい丁寧な英語が返ってきた。が、内容はもうチョット待ってゴメンだった。
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 15, 2012
しかしAmazon Cloud Driveのクライアントが動かない件、誰も問題視してないっぽいし、みんなCloud Drive使ってないんだろうなあ…
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 15, 2012
Amazon Cloud Driveが動かない件、回答きた。近いうちに日本語Windowsに正式対応するんだけど、今のバージョンはまだ対応完了してないから動かないんだゴメン、だそうで。エー…
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 17, 2012
いい意味で考えると、おそらくCloudDrive正式対応にあわせて、S3の東京リージョンに保存する（今だとUSリージョンになる）だろうから、それ待ちなんだろうかとも思うが、おれは今保存したいんだよ…
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 17, 2012
日本はAmazon CloudDriveは動かないし、MSはWP8もSurfaceもスルーだし、ジャパンパッシングはいやだー
— Hideo Matsumoto (@pekeq) October 17, 2012